Overview

Follow the instructions below to change your password. It's also a good idea to change your password at least once per year or if you feel that your account credentials may have been compromised.  

How do I reset my password?

Method 1: Reset your password using the Password Management Tool 

Note: If you are an AACC employee utilizing an AACC PC/laptop that is on the campus network or connected to the FortiClient VPN, use Method 2 described below. 

1. Navigate to the Password Management Tool.
2. Enter your AACC email address, then select Next.

   

3. Enter your current password and select Sign In.

   

4. Create and confirm a new password. Select Reset Password.

   

Method 2: Reset your password using Ctrl + Alt + Del on a device connected to the VPN or campus network

This method can only be utilized by employees with an AACC device connected to the FortiClient VPN or to the campus network. This method is the preferred password change method when using an AACC device. 

1. Make sure that your AACC device is on and connected to the VPN or the campus network. For assistance connecting to the VPN, check out the FortiClient Remote Access knowledge article. 
2. Select the Ctrl + Alt + Del keys on your keyboard. You should see this screen:

   

3. Select Change a password.
4. Enter your Old password and your new password in the New password and Confirm password boxes. 

   

Troubleshooting

AACC Password Requirements

Mandatory
Cannot be shorter than 14 characters.
Cannot be larger than 128 characters.
Requires a minimum of 2 letters.
Cannot use first name.
Cannot use last name.
Cannot contain user name.
Cannot contain these invalid characters: /
Conditional (3 out of 4 rules must be satisfied)
Must have 1 upper case characters.
Requires a minimum of 1 numbers.
Requires a minimum of 1 special characters.
Must have 1 lower case characters.

Still have questions?  Contact the Technical Service Desk or complete the Change your MyAACC Password request. 

Restablecer su Contraseña

Descripción general

Siga las instrucciones que aparecen a continuación para cambiar la contraseña. También es una buena idea cambiar su contraseña si cree que las credenciales de su cuenta pueden haber sido comprometidas.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Método 1: Restablecer la contraseña mediante la herramienta de administración de contraseñas/Password Management Tool

Nota: Si usted es un empleado de AACC que utiliza una PC/portátil conectado a la red del campus o está conectado a la VPN/FortiClient, utilice el método 2 que se describe a continuación (Ctrl Alt Del).

1. Vaya a Herramienta de administración de contraseñas/Password Management Tool.   
2. Ingrese su nombre de usuario, seleccione Siguiente/Next.

   

3. Ingrese su contraseña actual y seleccione Iniciar sesión/ Sign in.

   

4. Cree una nueva contraseña y vuelva a escribirla. Seleccione Restablecer contraseña/ Reset Password.

   

Método 2: restablecer su contraseña usando Ctrl Alt Del en su dispositivo conectado al VPN

Este método solo puede ser utilizado por empleados con un dispositivo AACC conectado al VPN / FortiClient o a la red del campus. Este método es el método preferido para cambiar la contraseña cuando se utiliza un dispositivo AACC.

1. Asegúrese de que su dispositivo AACC está encendido y conectado al VPN o a la red del campus.  Para obtener ayuda para conectarse a la VPN, consulte el artículo de conocimiento FortiClient Remote Access.
2. Seleccione las teclas Ctrl + Alt + Del del teclado. Debería ver esta pantalla:

   

3. Seleccione Cambiar una contraseña/Change a Password.
4. Escriba su contraseña antigua / Old Password y su nueva contraseña en los cuadros Nueva contraseña/New Password y Confirmar contraseña/Confirm Password.

   

Resolución de problemas

Obligatorio
No puede tener menos de 14 caracteres.
No puede tener más de 128 caracteres.
Requiere un mínimo de 2 letras.
No se puede usar el nombre.
No se puede usar el apellido.
No puede contener el nombre de usuario.
No puede contener estos caracteres inválidos /

Condicional (se deben cumplir 3 de 4 reglas)
Debe tener 1 carácter en mayúsculas.
Requiere un mínimo de 1 número.
Requiere un mínimo de 1 caracteres especiales.
Debe tener 1 carácter en minúsculas.

¿Todavía tiene preguntas? Póngase en contacto con el servicio técnico o complete la solicitud de olvido de contraseña.